Question 1

CloudUtcu nedir?

Accepted Answer

CloudUtcu, güvenli ve hızlı bulut depolama hizmeti sunan Türkiye merkezli bir platformdur. Dosyalarınızı güvenle saklayabilir, istediğiniz zaman her yerden erişebilirsiniz.

Question 2

Verilerim ne kadar güvende?

Accepted Answer

Dosyalarınız sunucularımıza TLS ile şifreli bağlantı üzerinden aktarılır; parolalarınız geri döndürülemez şekilde saklanır. Sunucularımız Türkiye'de bulunuyor ve KVKK uyumlu çalışıyoruz. Verileriniz günlük olarak yedeklenir.

Question 3

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Kredi kartı, banka kartı ve Bitcoin ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenmektedir.

Question 4

Planımı istediğim zaman yükseltebilir miyim?

Accepted Answer

Evet, dilediğiniz zaman planınızı yükseltebilir veya değiştirebilirsiniz. Mevcut dönem için kalan süre bir sonraki faturanıza yansıtılır.

Question 5

Dosya boyutu limiti var mı?

Accepted Answer

Ayrı bir dosya boyutu sınırı yok; tek sınır planınızın toplam depolama alanı. 50 GB planınız varsa tek seferde 50 GB'a kadar dosya yükleyebilirsiniz. Büyük dosyalar parça parça gönderilir, bağlantınız koparsa yükleme kaldığı yerden devam eder.

Question 6

Desteğe nasıl ulaşabilirim?

Accepted Answer

Kontrol panelinizden destek talebi oluşturabilir veya Discord sunucumuzdan bize ulaşabilirsiniz. E-posta için contact@cloudutcu.com adresine yazabilirsiniz.

Question 7

Hesabımı iptal edersem verilerim ne olur?

Accepted Answer

Hesap iptali sonrasında verileriniz 30 gün süreyle saklanır. Bu süre içinde fikrinizi değiştirirseniz hesabınızı geri aktifleştirebilirsiniz. 30 gün sonunda tüm veriler kalıcı olarak silinir.

Question 8

Dosyalarıma nasıl erişirim?

Accepted Answer

Hesabınıza giriş yaptığınızda dosya yöneticisi doğrudan tarayıcınızda açılır. Klasör oluşturabilir, sürükle-bırak ile dosya yükleyebilir, yeniden adlandırabilir, taşıyabilir ve indirebilirsiniz. Kurulum gerektirmez.

Question 9

Mobil uygulama var mı?

Accepted Answer

Windows, Linux ve Android uygulamalarımız üzerinde çalışıyoruz; hazır olduklarında İndir sayfasından kurabileceksiniz. Bu arada sitemiz mobil tarayıcılara uyumlu olduğundan telefon ve tabletinizden dosyalarınıza sorunsuz erişebilir, yükleme ve indirme yapabilirsiniz.

Question 10

Dosyalarımı başkalarıyla paylaşabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Dosyanızın yanındaki menüden bağlantı oluşturup dilediğiniz kişiye gönderebilirsiniz; alıcının hesabı olması gerekmez. Ücretsiz planda bağlantılar 7 gün geçerlidir. Ücretli planlarda süreyi kendiniz seçebilir, parola koyabilir ve indirme limiti belirleyebilirsiniz. Aktif bağlantılarınızı Paylaşımlarım bölümünden görüp istediğiniz zaman kaldırabilirsiniz.

Question 11

Silinen dosyaları kurtarabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Sildiğiniz dosyalar 30 gün boyunca çöp kutusunda saklanır; panelinizdeki Çöp kutusu bölümünden tek tıkla geri yükleyebilirsiniz. Dilerseniz oradan kalıcı olarak da silebilirsiniz.

Question 12

API erişimi var mı?

Accepted Answer

Henüz genel bir API sunmuyoruz. Dosyalarınıza şu an tarayıcı üzerinden erişebilirsiniz; masaüstü ve mobil uygulamalarımız hazırlanıyor.

Question 13

KVKK uyumlu musunuz?

Accepted Answer

Evet, CloudUtcu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na tam uyumludur. Verileriniz Türkiye'de bulunan sunucularda güvenle saklanır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.